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En BTS trabajamos para que nuestros clientes alcancen sus objetivos, con soluciones que satisfacen sus necesidades. Nos especializamos en consultoría de negocios, proyectos de innovación y el desarrollo de soluciones enfocadas en la alineación de: Procesos, Tecnología y Personas. Dentro de nuestras soluciones contamos con: Soluciones de Gestión Comercial: el mejor CRM para equipos de venta B2B, nuestro CRM Forcemanager® – 100% enfocado en oportunidades comerciales, es el CRM de gestión comercial más innovador y práctico del mercado, totalmente basado en la movilidad y diseñado principalmente para los vendedores que trabajan fuera de la oficina. Soluciones de Gestión de talento Profiles® le ofrecen la ventaja de determinar la compatibilidad persona-puesto, siendo este un factor relevante al momento de predecir el éxito y buen desempeño laboral. ¿Cómo lo hacemos? somos especialistas en el desarrollo de perfiles por competencias según el puesto, diseñados a la medida de cada empresa, determinando un porcentaje de calce al puesto e identificando aquellas áreas críticas o fortalezas que pueden ser relevantes para el desempeño. Soluciones de Gestión de Servicio para medir el nivel de atención y satisfacción del Cliente. Service Desk©, es una solución de gestión de solicitudes de servicio a clientes internos y externos, fácil de usar, centrado en la resolución de problemas y el ahorro de tiempos, incluyendo tendencias innovadoras de autogestión y medición automática de tiempos de solución, que permite minimizar al máximo los riesgos de la falta de comunicación entre equipos, falta de atención a solicitudes o pérdidas de clientes por un bajo nivel de servicio. Solución de Gestión de Activos tecnológicos y no tecnológicos InvGate- Insight® brinda visibilidad de todos los activos de la organización – con sus responsables, su ubicación y sus características personalizadas, administrar el inventario – monitorear cambios e incluso normalizar software instalado (en las computadoras), asociar Licenciamiento y/o mantenimiento – valorización de activos, asociar contratos, sus vencimientos, garantías y mantenimiento. Nuestro equipo de expertos altamente capacitados y experimentados está dedicado a brindar un servicio excepcional y garantizar la satisfacción de nuestros clientes en cada paso del camino. Con +50 clientes satisfechos, nos enorgullece ser una empresa de confianza en la industria de la tecnología en Guatemala y la región de Centroamérica. Contáctenos para obtener más información sobre cómo BTS puede ayudarlo a alcanzar sus objetivos y capitalizar sus inversiones tecnológicas; transforme la forma en la que su empresa hace negocios y gestiona sus recursos, para generar valor y alcanzar una mejor ventaja competitiva en su industria.